Служба поддержки: Премиум – уже доступна!

Отличная новость!

Служба поддержки: Премиум – уже доступна.

В новой версии простой и удобной системы управления заявками на платформе Lotus Notes/Domino добавилась возможность работать с заявками через WEB интерфейс.

Мы стали доступней!

Служба поддержки

Служба поддержки — это простая и удобная Help Desk система на платформе Lotus Notes/Domino.
Система позволяет:

• регистрировать заявки (инциденты) пользователей и клиентов
• направлять их специалистам для решения проблемы
• добавлять комментарии и получать ответы быстро
• получать уведомления о ходе работы и сроках решения проблемы

Программа поставляется с открытым исходным кодом.

Онлайн демо-версия системы “Служба поддержки: Лайт (HelpDesk lite)”

Демо-версия системы доступна онлайн. Для доступа к демо-версии, Вам понадобится:
1. установить Lotus Notes клиент
2. создать соединение сервером
имя сервера: Lotus1/It-stream
адрес сервера: dev.it-stream.com
3. Скачать ID-файлы пользователей